企业采购了假货怎么处理

若不幸购买到了仿冒或是低质量的产品，首先值得尝试的是带着所购买物品以及相关的凭证前往出售地点进行沟通协商，详细说明事件的经过。 通常来说，当您购买产品的时间尚未过久时，售卖者将严格遵守相关法规，为您提供修理、更换或者退货等服务选项。 如果商家未能履行三包义务，那么消费者则有权利向法庭提起诉讼以保护自己的合法权益不受侵害。

法律依据

《民法典》第一千二百零二条

因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。

《民法典》第一千二百零三条

因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。

产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

《消费者权益保护法》第四十九条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

报告编号：NO.20240619*****

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